1. Общие положения
Настоящие условия регулируют порядок предоставления доступа VLESS + REALITY на сайте v2-ray.net, оформление заказа, оплату, поддержку, возвраты и взаимодействие с Администрацией.
Оформляя заказ или используя услугу, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их.
2. Учётная запись и доступ
Для оформления услуги пользователь указывает email, необходимый для заказа, выдачи конфигурации, направления электронного чека, поддержки и возврата средств.
Доступ предоставляется в виде персональной конфигурации. Все тарифы включают до 2 устройств.
3. Изменение условий
Администрация вправе изменять условия, тарифы, описание услуги и технические параметры. Актуальная редакция размещается на странице https://v2-ray.net/terms.html.
4. Конфиденциальность и технические данные
v2-ray.net обрабатывает минимальный объём данных, необходимый для оформления заказа, оплаты, направления электронного чека, возврата средств и технической поддержки.
Подробнее об обработке данных указано на странице Политика обработки данных.
5. Сторонние сервисы и внешние ресурсы
Для подключения пользователь может использовать совместимые приложения и операционные системы. Такие приложения не принадлежат v2-ray.net, и пользователь использует их самостоятельно.
6. Лицензия и интеллектуальная собственность
Материалы сайта, тексты, оформление, элементы интерфейса и инструкции принадлежат v2-ray.net или используются на законных основаниях. Копирование материалов допускается только с письменного разрешения администрации.
7. Подписки, тарифы, оплата и чек
Актуальные тарифы на сайте v2-ray.net:
- 1 месяц — 200 ₽;
- 3 месяца — 540 ₽;
- 6 месяцев — 1020 ₽.
Все тарифы включают до 2 устройств. Оплата услуг осуществляется банковской картой или через СБП на сайте v2-ray.net.
Электронный чек формируется и направляется покупателю после оплаты через подключённый платёжный сервис и/или сервис «Мой налог».
8. Возвраты
Пользователь вправе обратиться за возвратом средств по заказу.
Если после оплаты сервис не работает (не работающим признается сервис при отсуствии входящего/исходящего трафика или трафика менее 100Мб), Администрация осуществляет полный возврат стоимости оплаченного тарифа. Причина неработоспособности доступа дополнительно не выясняется.
Если доступ был выдан и Пользователь отказывается от дальнейшего использования услуги, возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку доступа.
Расчёт частичного возврата производится по формуле: сумма возврата = стоимость тарифа × количество неиспользованных дней (с округлением до целых дней) / общий срок тарифа.
Сроки тарифов: 1 месяц — 30 календарных дней; 3 месяца — 90 календарных дней; 6 месяцев — 180 календарных дней.
Заявка на возврат обрабатывается в течение 3 рабочих дней с момента получения обращения. Фактический срок поступления денежных средств зависит от банка, платёжной системы и способа оплаты.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно.
После возврата доступ будет прекращён, а выданная конфигурация отключена. Учетная запись будет заблокирована и удалена после 30 дней отсуствия активной подписки.
Для оформления возврата Пользователь направляет обращение на support@v2-ray.net с указанием номера заказа и email, использованного при оплате.
9. Запрещённое использование
Пользователь обязуется не использовать услугу для противоправных действий, нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносных материалов, массовых автоматизированных запросов, спама или иных действий, запрещённых законодательством.
10. Отказ от гарантий
Услуга предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Администрация прилагает разумные усилия для поддержания работоспособности сервиса, но не гарантирует бесперебойную работу.
11. Ограничение ответственности
Ответственность Администрации по требованиям, связанным с услугой, ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за текущий период доступа, если иное не предусмотрено законом.
12. Компенсация убытков
Пользователь обязуется возместить разумные расходы и убытки, возникшие из-за нарушения им настоящих условий, требований закона или прав третьих лиц.
13. Применимое право и споры
К настоящим условиям применяется право Российской Федерации. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обращения на support@v2-ray.net.
14. Oграничения
Пользователь подтверждает, что не будет использовать услугу с нарушением обязательных ограничений. Не рекомендуется использовать услугу для загрузки контента с torrent, а также подключения к запрещенным законодательством ресурсам.
15. Связь с Администрацией
Для связи используется email support@v2-ray.net.
16. Реквизиты
- Исполнитель
- Салов Михаил Евгеньевич
- Статус
- плательщик налога на профессиональный доход
- ИНН
- 504410266140
- ОГРН/ОГРНИП
- не применяется
- Город оказания услуг
- Московская область, Российская Федерация
- support@v2-ray.net